كثيراً ما نسمع بمصطلح صفحة هبوط ويرتبط هذا المصطلح كثيراً بإعلانات محركات البحث أو التسويق عبر البريد الإلكتروني.
قد يكون الاسم غريباً بعض الشيء (صفحة هبوط- Landing Page)، لكن في الواقع التسمية ليست عشوائية على الإطلاق. إذ أنّ مصطلح “الهبوط” أخذ مفهومه من عمليات الهبوط الآمنة للطائرات في المطار.
وكذلك الأمر بالنسبة إلى التسويق، إذ تعد صفحة الهبوط بمثابة الفرصة التي يمكن أن يهبط فيها زوار الموقع بنجاح ليتحولوا عبرها من عملاء محتملين إلى عملاء فعليين.
ما هي صفحات الهبوط:
صفحات الهبوط هي صفحات ويب محددة يصل إليها المستخدمون بعد النقر على رابط من إعلان ما.
ويتم تصميم هذه الصفحات بغرض معين، مثل تشجيع الزوار على اتخاذ إجراء محدد يعرف بـ “الدعوة إلى اتخاذ إجراء” (CTA).
ويمكن أن يكون الإجراء هو التسجيل في خدمة، أو إتمام عملية شراء، أو ملء استمارة للوصول إلى محتوى مجاني مثل كتاب إلكتروني، أو أي هدف تحويل آخر…
الجدير بالذكر أنّ السمة الرئيسية لصفحات الهبوط هي تركيزها وتوجيهها نحو هدف واحد فقط بعيداً عن التشتّت. مما يقلل من الانشغالات ويقدم معلومات ذات صلة لتشجيع عمليات التحويل الفعّالة.
لذلك تلعب صفحات الهبوط دوراً حاسماً في حملات التسويق الرقمي، فهي تساعد الشركات على تحويل زوار الموقع إلى عملاء حقيقيين (leads). مما يسهم في نجاح استراتيجية التسويق الإلكتروني وبناء قاعدة عملاء قوية.
اقرأ أيضاً: 7 خطوات نحو إنشاء خطة تسويق الكتروني ناجحة لمشروعك التجاري.
أهمية صفحات الهبوط للشركات:
تلعب صفحات الهبوط دورًا حيويًا في التسويق الرقمي لعدة أسباب:
1- تحسين تجربة المستخدم:
يتم تصميم صفحات الهبوط لتوفير تجربة سلسة ومستهدفة، ويُقدّم للزوار فيها محتوى واضح، ذو صلة وجذاب، مما يسهل عليهم فهم القيمة المقدّمة واتخاذ قرارات الشراء.
2- التركيز على التحويل:
يتم تصميم صفحات الهبوط بهدف تحويل معين، سواء كان ذلك إتمام عملية شراء، أو التسجيل في خدمة، أو تحميل محتوى…
وذلك من خلال توفير مسار واضح ومركز أشبه بالقمع الذي ينتهي في مسار واحد وهو الدعوة إلى اتخاذ الإجراء CTA.
لهذا السبب تزيد صفحات الهبوط من احتمالية أن يقوم الزوار باتخاذ الإجراء المطلوب وبالتالي تحقيق الهدف التسويقي المخطّط له.
3- تقليل الانشغالات:
على عكس الصفحة الرئيسية أو صفحات الموقع العام، تكون صفحات الهبوط غالباً خالية من الانشغالات مثل قوائم التنقل أو المحتوى المليء بالحشو.
وهذا بدوره يجعل من صفحات الهبوط مركّزة وتزيد من اهتمام الزائر، مما يعني حتماً زيادة فرص إتمام الإجراء المطلوب.
4- نتائج قابلة للقياس:
تعتبر صفحات الهبوط مثالية لتتبّع وتحليل أداء الحملات التسويقية.
إذ يمكن للمسوقين من خلال صفحات الهبوط استخدام أدوات التحليل لقياس العديد من النتائج، أهمها:
- معدل التحويل (Conversion rate).
- معدل الارتداد (Bounce Rate).
- زمن البقاء (Time on Page).
- وغيرها الكثير من المعلومات.
5- تعزيز فعالية حملات الإعلانات:
بالنسبة لحملات الإعلانات عبر الإنترنت، مثل الإعلانات بالدفع للنقر (PPC)، يؤدي توجيه المستخدمين إلى صفحة هبوط مخصصة تتناسب مع محتوى الإعلان إلى تحسين الجودة العامة لتجربة المستخدم.
وها بدوره يؤثّر إيجاباً على جودة الحملة وتحقيق إعلان فعّال من حيث التكلفة.
6- فرص اختبار A/B:
يمكن للمسوقين إجراء اختبار A/B على صفحات الهبوط لتجربة عناصر مختلفة مثل المحتوى، الصور، أو دعوات اتخاذ إجراء CTA.
ويتيح هذا الاختبار الوصول إلى نتائج أفضل لتصميم صفحة الهبوط ككل، مما يعني زيادة معدلات التحويل مع مرور الوقت.
7- تحسين أداء محركات البحث:
يمكن أن تساهم صفحات الهبوط بشكل جيد في تحسين تصنيفات محركات البحث.
فعندما تكون صفحات الهبوط متناغمة تماماً مع محتوى الإعلان وتقدم معلومات قيمة، حينها تعتبر محركات البحث ذلك دليلاً على الصلة.
مما يؤثر إيجابياً على الظهور الطبيعي للصفحة في محركات البحث.
أهم عناصر صفحة الهبوط الاحترافية
تشمل صفحات الهبوط الفعّالة عادةً على عدة عناصر رئيسية لزيادة فعاليتها وتشجيع التحويلات.
قد تختلف هذه العناصر اعتمادًا على أهداف صفحة الهبوط الخاصة. إليك هنا بعضاً من أهم العناصر الشائعة:
- العنوان الجذاب: العنوان الموجز والجذاب يبيّن بوضوح القيمة المقدمة أو الفائدة الرئيسية التي سيحصل عليها الزائر.
- عنوان فرعي مقنع: استخدام العناوين الفرعية يقدّم مزايا للمنتج وحلول إضافية لمشكلة العميل.
- محتوى بصري جذاب: وجود صور ذات صلة وعالية الجودة، أو مقاطع فيديو، أو رسوم بيانية، يجذب انتباه الزائر ويدعم المحتوى.
- نص واضح وموجز: لابدّ من وجود محتوى كتابي واضح وموجز يوضّح نقاط البيع الفريدة، والفوائد، والمعلومات الرئيسية بعيداً عن الحشو.
- دعوة للعمل (CTA) قوية: أن تكون بارزة وجذابة توجّه الزوار بوضوح نحو الإجراء المرغوب، مثل “سجّل الآن”، “ابدأ الآن”، أو “احصل الآن”.
- نموذج أو خانة للتسجيل: تضمين نموذج أو خانة للتسجيل لجمع معلومات الزائر (حافظ على تقليل حقول النموذج لتشجيع الزائر على ملء النموذج وزيادة التحويلات).
- مؤشرات الثقة: استخدام عناصر تبني الثقة، مثل شهادات العملاء، والتقييمات، أو مراجعات العملاء وقصص النجاح (تساعد هذه العناصر في تعزيز الثقة والمصداقية).
- الفوائد والميزات: توضيح الفوائد والميزات للمنتج أو الخدمة، والتركيز على نقاط الألم للعميل (قدّم كيف يتناسب العرض مع احتياجات الجمهور المستهدف ويحل مشاكله).
أنواع صفحات الهبوط:
هناك العديد من أنواع صفحات الهبوط، كل منها مصمّم لأغراض وأهداف معينة ضمن استراتيجية التسويق الرقمي.
فيما يلي أشهر 3 أنواع لصفحات الهبوط:
صفحة جمع المعلومات (Lead Generation Landing Page):
تركز على جمع بيانات الزوار بغرض التواصل معهم وتحويلهم إلى عملاء فعليين عبر فرق المبيعات.
عادةً يتم جمع البيانات من خلال نموذج، مقابل تقديم منفعة قيّمة للزائر، مثل خصومات أو تحميل كتاب مجاناً، أو الحصول على اشتراك مجاني أو بسعر مخفّض وغيرها من الأساليب التسويقية…
صفحة توجيه النقرات الوسيطة (Click-Through Landing Page):
تهدف هذه الصفحة إلى تقديم محتوى جذاب وقيّم يشرح عن المنتج بشكل بيعي قوي، وتوجيه الزائر للانتقال إلى رابط آخر للشراء.
وغالبا ما نستخدم هذا النوع من الصفحات في التجارة الإلكترونية لتوفير مزيد من التفاصيل حول منتج ما، قبل الوصول إلى صفحة التحويل النهائية.
صفحة المبيعات (Sales Page):
مصمّمة بشكل أساسي لبيع منتج أو خدمة مباشرةً. حيث تتضمن معلومات مفصّلة حول المنتج، والفوائد، والميزات، ودعوة مقنعة لاتخاذ خطوة الشراء (CTA).
إرشادات هامة في إنشاء صفحة هبوط فعالة
كما تحدّثنا فإنّ إنشاء صفحة هبوط فعّالة أمر أساسي لجذب انتباه الزوار وتحويلهم إلى leads أو عملاء فعليين.
ومن أجل ضمان تصميم صفحة هبوط فعّالة، يجب التركيز على:
- تحديد هدف واضح ودقيق للصفحة.
- توجيه الزائر بشكل واضح نحو تحقيق المطلوب CTA.
- استخدام محتوى تسويقي مكتوب مفهوم وذو صلة بهدف الصفحة.
- استخدام المحتوى المرئي من صور وفيديوهات جذابة.
لكن مع الأسف هناك أخطاء شائعة يقوم بها المسوقون في صناعة صفحات الهبوط وتؤثّر سلباً على أداء الصفحة وتضعف فعاليتها. دعني أخبرك عنها بالتفصيل في الفقرة التالية.
أهم 8 نصائح في صناعة صفحة هبوط ناجحة:
إن إنشاء صفحات هبوط فعّالة يتطلب اهتماماً دقيقاً لتجنّب الأخطاء الشائعة التي قد تؤثر سلباً على تجربة المستخدم ومعدلات التحويل.
لذلك خصّصتُ لك هنا مجموعة من أهم الأخطاء التي يجب تجنبها عند إنشاء صفحات الهبوط:
1- عدم وضوح الدعوة إلى اتخاذ إجراء (CTA):
إذا كانت دعوة العمل غير واضحة أو ضعيفة أو مخفية في المحتوى، فلن يفهم الزوار الإجراء الذي يجب أخذه، مما يؤدي إلى فرصة تحويل ضائعة.
2- استخدام العناصر المشتّتة وزيادة الحشو:
عند إضافة المحتوى المشتّت لصفحة الهبوط، من حشو أو صور، أو تشويشات زائدة، سيفقد الزائر التركيز على الهدف المطلوب، وبالتالي يغادر الصفحة.
وهذا ينطبق أيضاً على استخدام تصميم سيء وغير مفهوم للصفحة.
3- اللجوء إلى محتوى لا علاقة له بهدف الصفحة:
يجب أن يكون المحتوى في صفحة الهبوط متناسباً مع المصدر الذي جلب الزوار إليها (مثل الإعلان الذي أوصل إلى صفحة الهبوط). وعندما يشعر الزائر بأنه ضحية لإعلان كاذب فهذا سيؤدي به غالباً إلى ترك الصفحة مباشرةً.
بعبارة أخرى يمكن القول بأن استخدام هذه الحيلة يؤدي إلى خسارة الزائر وزيادة احتمالية الارتداد دون تحويل.
4- بطء تحميل صفحة الهبوط:
يسبّب بطء تحميل الصفحات استياء الزوار ويزيد أيضاً من معدلات الارتداد.
لذلك تكمن النصيحة هنا في تحسين الصور، واستخدم الترميز الفعّال لضمان سرعة تحميل الصفحة. فضلاً عن الالتزام بتطبيق بكل ما يتعلّق بتحسين كفاءة وسرعة الصفحة.
5- عدم تحسين الصفحة للأجهزة المحمولة:
يؤدي تجاهل تصميم الصفحة بشكل مناسب للهواتف المحمولة إلى فقدان كبير لفرص التحويل.
لذلك تأكد من أن صفحات الهبوط تعمل بشكل متجاوب وتقدم تجربة سلسة على مختلف الأجهزة.
6- رؤية بصرية ضعيفة:
استخدام الصور ذات الجودة المنخفضة أو الرؤية البصرية غير الصحيحة يمكن أن تضر بالانطباع العام لصفحة الهبوط.
لذلك ننصح باستخدام صور عالية الجودة ذات صلة لتعزيز هدف الصفحة وجذب الجمهور المستهدف.
7- عدم وجود مؤشرات الثقة:
إنّ عدم تضمين مؤشرات الثقة، مثل الشهادات أو التقييمات، يمكن أن يؤدي إلى نقص المصداقية والثقة.
فالعميل يحب أن يرى تجارب الآخرين ويسمع آراء الزبائن القديمين، مما يمنحه الثقة في المنتج ويزيد من احتمالية قرار الشراء.
لكن مع عدم وجود مؤشرات الثقة في صفحة الهبوط، فإنك ستخسر هذه الميزة ويزداد معها احتمالية كسب ثقة العميل مما يعيق تحقيق هدف الصفحة.
8- تجاهُل التحليلات:
مهما كان عملك متقناً، لا تهمل متابعة التحسين والاهتمام بالتحليلات!
لأنّ إهمال تتبع وتحليل أداء صفحة الهبوط يمكن أن يؤدي لعدم فهم سلوك المستخدم، وبالتالي فوات فرص التحسين.
لذلك اهتم بمراجعة التحليلات بانتظام لفهم سلوك المستخدم واتخاذ تعديلات قائمة على البيانات التي تحصل عليها.
خطوات إنشاء صفحة هبوط:
إن إنشاء صفحة هبوط فعّالة يتضمن عدة خطوات رئيسية لضمان تأثيرها على جمهورك وتحقيق أقصى مستوى من التحويل. وهي كالتالي:
- تحديد الهدف.
- فهم الجمهور.
- كتابة عنوان جذاب.
- تجهيز العناصر الجذابة.
- كتابة نص تسويقي مقنع.
- تصميم (CTA) واضح.
- تقليل حقول نموذج ملء البيانات.
- إدراج مؤشرات الثقة.
- ملائمة الصفحة للأجهزة المحمولة.
- وأخيراً تجربة صفحة الهبوط والتأكد من سلامة روابط الشراء أو نموذج ملء البيانات فيها، وهذا ما سنتحدث عنه في فقرتنا القادمة.
تجربة صفحة الهبوط قبل تفعيلها
قبل الإطلاق الرسمي لصفحة الهبوط، لابدّ من فحص الصفحة تقنياً وفنياً لضمان تجربة مستخدم جيدة تحقّق المطلوب.
وبعد التأكد من سلامة الصفحة وجاهزيتها للإطلاق، يجب متابعة قياس وتحليل تفاعل الزوار لضمان فعالية الصفحة وتحقيق أهداف التسويق المرجوة.
من جانبٍ آخر يتيح تتبّع سلوك الزوار وتحليل استجابتهم للمحتوى وتنفيذ المطلوب (CTA) فرصة قيّمة لفهم كيفية فهمهم لغرض الصفحة وتفاعلهم معها.
عملياً يمكن استخدام أدوات تحليل الويب، مثل Google Analytic لفحص عدة مؤشرات من بينها:
- عدد الزيارات.
- معدل التحويل.
- ومصدر الزيارات.
- وغيرها الكثير من المؤشرات التي يمكن دراستها حسب الهدف التسويقي المرجو.
ومن خلال الفحص يمكن تحديد الأماكن في الصفحة التي قد تحتاج إلى تحسين أو تعديل.
كما يمكن استخدام فحص فئات الجمهور لفهم المزيد حول المستخدمين المستهدفين وتفضيلاتهم.
وهذا كله يصب في زيادة فرص تحقيق أقصى قدر من التحويلات وتحقيق نجاح الحملة التسويقية عبر صفحة الهبوط.
مواقع صناعة صفحات هبوط
هناك العديد من المواقع التي تقدّم نماذج ثيمات مدفوعة لصفحات هبوط جاهزة، من بين أشهر هذه المواقع نذكر:
- Envato.
- Unbounce.
- Canva.
- وأيضاً تقدّم العديد من الشركات العربية المرموقة خدمات تصميم صفحات الهبوط باحترافية عالية.
وتكمن الميزة هنا في فهم متطلبات المنتج أو الخدمة وطبيعة المنافسين والسوق المستهدف، ومدى وعي واحتياج العملاء. وهذا كله لا تجده عندما تختار شراء قالب صفحة هبوط جاهزة.
لذلك نحرص في Experts Marketing على تصميم صفحات هبوط تحقّق الهدف الجوهري للعميل، سواءً كان زيادة المبيعات أو الحصول على بيانات العملاء أو….
وهذا بالتأكيد لا يتم دون وجود فريق خبير في التسويق الرقمي وملم بكامل الجوانب التسويقية اللازمة للوصول إلى صفحة هبوط احترافية.
نماذج صفحات هبوط من Experts Marketing
دعني أخبرك أكثر عن أعمال Experts Marketing المميزة في سوق صفحات الهبوط الاحترافية:
وكل صفحة هبوط من هذه الصفحات لها قصة نجاح مختلفة بنيناها مع عملائنا بجودة وإتقان وحقّفنا من خلالها نتائج ممتازة.
في الختام، إذا كنت تبحث عن شركة تسويق تقدّم لك خدمات صناعة صفحات الهبوط باحترافية فإن Experts Marketing لديها كل ما تحتاج إليه.
تواصل معنا الآن واحصل على صفحة هبوط احترافية ومميزة تجذب عملاءك إليك.
